طراحي وب سايت مي تواند براي شما يك حرفه عالي در نظر گرفته شود. وقتي شما كسب و كار خود را شروع مي كنيد در واقع فقط در چند مورد محدود حق انتخاب خواهيد داشت:

• شما مي توانيد ساعات كاري خود را انتخاب كنيد.
• شما مي توانيد مشتريانتان را خودتان انتخاب كنيد.
• ابزار هاي مورد نياز در طراحي وب سايت را خودتان مشخص مي كنيد.
• حتي شما ميزان كاري كه در يك هفته انجام مي دهيد را هم خودتان تعيين مي كنيد.

اما علاوه بر اين موارد برخي محدوديت ها نيز وجود دارند. اغلب مديران كسب و كار هاي مربوط به طراحي سايت خيلي انعطاف پذيري ندارند. شما فقط يك ساعت محدود در روز براي كار كردن داريد و مهم نيست كه چقد تلاش كرده ايد و در بعضي مواقع اصلا از سقف كاري خود نيز بيشتر كار كرده ايد. بنابراين اگر مي خواهيد درآمد خود را افزايش دهيد، اما نمي خواهيد خود را به مرگ بكشيد، اساسا دو راه حل داريد:

• افزايش قيمت و نرخ خدمات اصلي سرويس طراحي وب سايت
• پيشنهاد خدمات و سرويس هاي اضافي به مشتريان

افزايش قيمت و نرخ خدمات اصلي سرويس طراحي وب سايت

به عنوان طراحان سايت، ما اغلب در كنارمان افرادي وجود دارند كه كار را با قيمت هاي پايين تري مي خواهند و به طور كلي درك عميقي از حرفه طراحي سايت در ميان بيشتر مردم وجود ندارد (مثلا يك مشتري مي گويد:“دوست من اين پروژه را با نصف قيمت شما ارائه مي دهد، پس چرا من بايد هزينه بيشتري را به شما پرداخت كنم؟!”). 

همه اين ها و تعداد انگشت شماري از موارد ديگر ما را متقاعد مي كنند كه در قيمت هاي خود دقت بيشتري داشته باشيم. اين مورد مي تواند اولين گام براي شكست شما باشد. اگر شما قيمت و نرخ پروژه هاي خود را افزايش ندهيد، به آرامي شكست مي خوريد. افزايش قيمت مزاياي زيادي براي شما دارد. اما مهمتر از همه اين است كه شما را در يك فضاي رقابتي جديد قرار خواهد داد. اگر بتوانيد از حق بيمه استفاده كنيد، ديگر نياز نيست تعداد زيادي مشتري براي ادامه زندگي خود داشته باشيد.

راه هاي متعددي براي افزايش نرخ هاي طراحي وب سايت وجود دارند، بنابراين بحث روي آن ها را بگذاريد براي زمان ديگري و در حال حاضر، اجازه دهيد در مورد طرف ديگر سكه بحث كنيم:

پيشنهاد خدمات و سرويس هاي اضافي به مشتريان

چيزي كه ارزش اشاره دارد اين است كه طراحي وب سايت يك نوع بسيار پيچيده از يك سرويس است. در واقع، “پيچيده” كلمه درستي نيست. منظور من اين است كه هميشه چيزهاي اضافي وجود دارد كه بايد با طراحي و يا در كنار آن مراقبت شود. مثلا هنگامي كه شما سفارش غذايي را مي دهيد، از شما پرسيده مي شود كه آيا سالاد و نوشيدني هم در كنار آن مي خواهيد. آن ها سعي مي كنند يك پكيج كامل را به شما ارائه دهند. 

مثال بالا تا حدودي به طراحي سايت شباهت زيادي دارد. در بيشتر مواقع طراحي بيشترين چيزي است كه مشتري شما مي خواهد. اما در عين حال آن مي توانند از سرويس هاي ديگري كه شما ارائه مي دهيد نيز استفاده كنند. به همين جهت سعي كنيد اين خدمات را تحت عنوان بسته هاي پيشنهادي يا چيزي شبيه به آن به مشتريان معرفي كنيد.

برخي از اين امكانات عبارتند از:

پيشنهاد سرويس ميزباني به مشتريان

اين اولين گزينه در ليست من است، زيرا ميزباني يك تجارت بزرگ به حساب مي آيد. اگر به عنوان چشم اندازي در طراحي وب سايت به آن نگاه كنيد. در اين جا دو گزينه براي شما ايجاد مي شود:

• پيشنهاد بسته هاي ميزباني به عنوان نماينده فروش
• ارائه بسته هاي ميزباني به عنوان يك واسطه و وابسته

تجربه كافي به شما اين امكان را مي دهد كه قيمت هاي خود را تا حدودي تنظيم كنيد و همچنين يك برنامه ميزباني را پيشنهاد كنيد كه براي نيازهاي مشتريان شما مناسب باشد. به اين ترتيب، شما در آينده از هر مشكلي كه ممكن است ناشي از راه اندازي ميزباني بد براي وب سايت مشتريان باشد، خودتان را نجات مي دهيد (حتي اگر اين خطا شما نباشد، مشتريان ممكن است شما را سرزنش كنند).

همكاري به صوت واسطه اي فرصت هاي شما را كم تر مي كند اما شما مي توانيد بدون انجام كار اضافي پول بيشتري را كسب كنيد. همچنين شما مي توانيد مشتريان را تحت تاثير قرار داده و آن ها را از كار با شركت هاي بي كيفيت منصرف كنيد.

توسعه و پيكربندي وب سايت براي مشتري

درست مانند ميزباني وب سايت، مشتريان شما در روز هاي اول نياز به كمك در راه اندازي سايت و تنظيم آن دارند. بسته به ميزان تجربه شما در توسعه وب شما مي توانيد خدمات بيشتري را به مشتريان خود ارائه نماييد، اما به خاطر داشته باشيد كه حداقل بايد مشتري خود را در يك نقطه بدون استرس قرار دهيد. 

در تمامي مراحل تست و توسعه سايت در صورتي كه مشكلي بر خورديد مي توانيد بدون اين كه حتي مشتري متوجه آن بشود، مشكل را رفع كنيد.

كپي رايت وب سايت

بسته به اين كه مشتري شما چطور آماده بهره برداري از فضاي آنلاين وب سايت خود شده است، ممكن است بخشي از فعاليت هاي كپي رايت را در اختيار شما قرار دهد. 

اغلب مشتريان حرفه اي ايده خوبي دارند و از نحوه عملكرد وب سايت خود آگاهي كاملي دارند. اغلب آن ها نيروي توليد محتوا خواهند داشت. براي اكثر مشتريان جديد، اين كه آن ها وب سايت مي خواهند مي تواند تنها چيزي باشد كه آن ها مي دانند. اين كه آيا شما اين كمك را به آن ها مي كنيد يا خير به شما بستگي خواهد داشت. با ارائه يك سرويس كپي رايت با اين مسئله كنار بياييد. دو گزينه:

• اگر شما در مورد مهارت هاي كپي رايتينگ خود مطمئن هستيد و مي خواهيد براي خود كپي رايتينگ كنيد، عالي است.
• اگر نه، اين را به سمت يك نيرو حرفه اي بفرستيد. شخصي با مهارت و به توافق با آنها پيدا كنيد. تعيين قيمت و اضافه كردن X درصد در بالاي آن براي خودتان را فراموش نكنيد.

ارائه يك پكيج آماده از مقالات

اين مورد شبيه به كپي رايت است، اما دقيقا همان نيست. چيزي كه من از پكيج مقالات مد نظرم است، چيزي شبيه مجموعه اي از مقالات وبلاگ است كه برخي از مشتريان ممكن است نياز داشته باشند. 

استفاده از يك وبلاگ مناسب، براي كسب و كار هاي آنلاين ضروري است اما اغلب آن ها از مطالبي كه بايد منتشر شود اطلاعات كافي ندارند. اين جايي است كه مي توانيد سرويس مورد نظر را به عنوان يك پكيج آماده از مقالات ارائه دهيد. با اين حال اگر شما وقت اين كار را نداريد مي توانيد از يك وبلاگ نويس يا شخص حرفه اي تري در اين زمينه استفاده نماييد. 

پيشنهاد سئو و بهينه سازي وب سايت به مشريان

براساس منابع معتبر گوگل بيش از 90 درصد از ترافيك جستجوي آلي جهاني را تشكيل مي دهد. سئو و بهينه سازي موتورهاي جستجو واقعا يكي از محبوب ترين عناصري است كه هر صاحب وب سايت نياز دارد. در حقيقت، اگر وب سايت آنها در گوگل قابل مشاهده نباشد، مي تواند به اين معنا باشد كه وب سايت اصلا وجود ندارد. 

بنابراين چيزي كه شما مي توانيد به مشتريان خود پيشنهاد دهيد، سئو داخلي وب سايت آن ها است. امروزه سئو داخلي به اندازه لينك سازي براي وب سايت اهميت دارد. پس وقت آن است كه يك قدم جلوتر بگذاريد و اين بسته را هم به مشتريان خود ارائه دهيد.

طراحي و راه اندازي خبرنامه

شما مي توانيد يك بسته طراحي خبرنامه سفارشي را ارائه دهيد. (با استفاده از انواع ايميل ها و قالب هاي استاندارد) به عنوان مثال: يك ايميل فروش، يك ايميل به روزرساني وبلاگ، يك ايميل عمومي و هر چيز ديگري كه مشتري مي تواند از آن استفاده كند (با آنها مشورت كنيد).

همچنين پيشنهاد مي كنيم نرم افزار ايميل خبرنامه را براي آن ها تنظيم كنيد و آن را به عنوان يك محصول رايگان به آن ها ارائه دهيد.

طراحي و تنظيم آگهي

همانند خبرنامه، مشتريان شما ممكن است نياز به تبليغات سفارشي شده داشته باشند. اگر بتوانيد يك پيشنهاد خوب ارائه دهيد اين مي تواند يك شغل جانبي ديگري براي شما باشد. انواع مختلفي از تبليغات وجود دارد كه مشتري ممكن است نياز داشته باشد، بنابراين اين نوع سرويس مي تواند بسيار گسترده باشد. شما با يك مدل قيمت گذاري خوب، مي توانيد اين خدمات سودآور را ايجاد كنيد.

همچنين به احتمال زياد، مشتريان شما نيازي به تبليغات فقط براي يك بار ندارند. در اغلب موارد، آن ها تبليغاتي جاري مي خواهند و به يك جريان ثابت از طرح هاي جديد نياز دارند. هرچه بيشتر بر روي تبليغات خاص مشتريان خود كار كنيد، عناصر قابل استفاده مجدد بيشتري در اختيار شما قرار خواهد گرفت، به طوري كه شما قادر خواهيد بود تبليغات جديدتر را سريع تر انجام دهيد.

پيشنهاد بسته تجزيه و تحليل وب سايت

من فكر مي كنم همه شما با اين طرز فكر من موافق هستيد كه هر وب سايت موفقي نتيجه به اجرا درآمدن تجزيه و تحليل هاي مناسب بوده است. اگر صاحبان وب سايت ها به ترافيك ورودي وب سايت خود توجهي نكنند و از نتايج حاصل شده از صفحات مختلف وب سايت اطلاعاتي نداسته باشند، چگونه مي توانند به موارد مربوط به مخاطبان و مشتريان خود رسيدگي كنند؟!

چندين امكان وجود دارد كه مي توانيد براي اين مورد به مشتريان خود ارائه نماييد:

• سايت خود را به يك سيستم تجزيه و تحليل محبوب متصل كنيد و مطمئن شويد كه همه چيز درست كار مي كند.
• گزارشات ماهيانه خود را به طور منظم در مورد عملكرد سايت، صفحات محبوب، محتوا و ساير اطلاعاتي كه براي آنها ارزشمند است، ارائه دهيد.

به روز رساني رايگان طراحي سايت بعد از چند ماه

اين ممكن است كمي خطرناك باشد. بنابراين بايستي مراقب باشيد. ايده كلي اين است كه طراحي مجدد وب سايت مشتري خود را پس از 10-12 ماه به صورت رايگان انجام دهيد. اگر مشتري شما بعد از يك سال انتظار طرح كاملا جديدي را داشته باشد، اين راه كار مي تواند مشكل ساز باشد. پس بهتر است در صورت قرارداد معني و مفهوم به روزرساني مورد نظر خود را دقيقا مشخص كنيد. 

اين موضوع ارزش واقعي را براي مشتري شما ايجاد مي كند، زيرا بعد از يك سال فعاليت آن ها مي دانند كه چه مسيري را مي خواهند ادامه بدهند و برنامه هاي اصلي خود را ارزيابي مي كنند. سپس آن ها مي دانند كه به روز رساني وب سايت آن ها بايد چطور باشد. 

به روز رساني نرم افزار وب سايت بعد از چند ماه

اگر وب سايت مشتري شما از يك سيستم سرويس دهنده خارجي يا از هر ابزار مشابهي استفاده مي كند، بسته به تكنولوزي استفاده شده معمولا هر 6 ماه يكبار نياز به به روز رساني دارد. ابتدا شما بايد مشتريان را از اهميت به روز رساني نرم افزار ها آگاه كنيد و سپس پيشنهاد خود را مطرح نماييد. اين نوع كار معمولا زمان زيادي از شما نمي گيرد و مي تواند در عرض چند دقيقه انجام شود ولي مي تواند درآمد خوبي را ايجاد نمايد.

نظر شما چيست؟

به نظر شما چه راه هاي ديگري براي ارائه سرويس ها و خدمات مختلف طراحي وب سايت به مشتريان وجود دارد؟ منتظر دريافت نظرات شما در قسمت نظرات هستم.

ترجمه از سايت adobe

طراحي وب سايت سوالات زيادي را ممكن است در ذهن شما ايجاد نمايد. شما ممكن است از خودتان بپرسيد چرا به دنبال به روز رساني وب سايت شركت خود هستيد؟ در حقيقت ، وب سايت فعلي شركت شما در مقايسه با رقبا قديمي است، اما آيا طراحي وب سايت معتبر و قانع كننده واقعا مهم است؟ قطعا ، شما در حال بررسي يك شركت طراحي سايت هستيد تا وب سايت كسب و كارتان توسط اين شركت طراحي و يا بروزرساني شود . اما آيا كاملا مطمئن نيستيد كه يك طراحي وب سايت جديد يا بروز رساني آن در كسب و كار شما چه تغييري ايجاد مي كند ؟ يا در واقع طراحي وب سايت چرا مهم است ؟ با ما همراه باشيد .

طراحي وب سايت چرا مهم است ؟

با وجود شك و ترديد شما، بسياري از مطالعات نشان مي دهد ، طراحي وب سايت خوب ، ترافيك مشتري بيشتري ايجاد خواهد كرد و يك رابط كاربري بهبود يافته ، بازديد را افزايش خواهد شد و كسب و كار جديد را با سرعت نمايان مي كند. اما چگونه ؟

طراحي وب سايت چگونه مي تواند در موفقيت كسب و كار شما تاثير بگذارد ؟ دلايل زيادي وجود دارد كه يك و بسايت طراحي شده مناسب ، مشتري ايده آل و گفتگو سريع با شركت طراحي سايت شما را جذب خواهد كرد يا خير . در زير پنج عنصر كليدي برجسته كه طراح وب بايد در هنگام طراحي يك وب سايت به آن توجه داشته باشد ؛ عنوان شده است .

طراحي وب سايت چرا مهم است ؟

ناوبري مهم ترين قسمت طراحي وب سايت

احتمالا مهمترين قسمت وب سايت ، ناوبري است. ناوبري يك وب سايت مي تواند يك سايت را ايجاد و يا نابود كند، اين امر در حقيقت مخصوصا براي وبسايت هاي قوي با تعداد زيادي صفحات صدق مي كند . ناوبري وب سايت معمولا شامل يك نوار ناوبري يا ليستي از برچسب هايي است كه صفحات وب را متمايز مي كنند.ناوبري خوب بايد به پيدا كردن و درك آسان  وب سايت كمك كند. براي سريع و آسان گشتن در كل وبسايت ؛ طراحان وب ، هنگام طراحي ناوبري، گاهي اوقات با طرحها و قلمهاي فانتزي از هدف دور مي شوند. در اغلب موارد، ناوبري بيش از حد ساده شده، استفاده آسان را براي محدوده وسيعي از مشتريان به حداكثر مي رساند.يك نكته خوب اين است كه ناوبري وب سايت شركت شما بايد بسيار شهودي باشد در اين صورت حتي مادربزرگ شما نيز مي تواند آن را درك كند !!!

سازگاري نام تجاري

اگر شركت شما يك آرم داشته باشد و اين لوگو اغلب در مواد چاپي (يعني كارتهاي كسب و كار، جزوه ها، سربرگ ها و غيره) استفاده شود،  لوگو، رنگ لوگو يا برند، پيام هاي نام تجاري و تصاوير مورد استفاده براي چاپ بايد در طراحي وب سايت استفاده شوند .

براي مشتريان شما مهم است كه بتوانند برند شما را در تمام انواع ارتباطات تشخيص دهند بنابراين آنها موقعيت تجاري شما را مرتبط شناخته و به كسب و كارتان وفادار مي مانند . اغلب هنگامي كه ارتباطات بصري و نام تجاري تغيير مي كند، مي تواند موجب ناراحتي مشتريان شود، كه ارتباط منفي با شركت شما را سبب مي شود.

الگوهاي خواندن و سئو

اكثر مردم راحت خواندن يك صفحه وب را به همان شيوه اي كه كتاب را مي خوانند، از بالا به پايين، چپ به راست مي دانند . طراحان وب همچنين هنگام طراحي وب سايت، اين نكته را در نظر مي گيرند. بسياري از طراحان اطمينان مي دهند كه مهمترين اطلاعات در ستون سمت راست بالا قرار گيرد. اين كمك مي كند تا پيام به طور موثر تر براي بازديد كنندگان وب سايت كه مي توانند مشتري هاي فعلي يا بالقوه باشد ، به نمايش گذاشته شود.  اما آنچه بسياري از مردم نمي دانند اين است كه قرار دادن اطلاعات مهم در اين قسمت ها در يك وب سايت  به بهينه سازي موتورهاي جستجو (SEO) نيز كمك مي كند . هنگامي كه شما كلمات كليدي مرتبط با شركت را در متن مبتني بر HTML قرار مي دهيد، موتورهاي جستجو مانند Google و Bing مي توانند  به راحتي در وب سايت شما بخزند. اين كار سبب مي شود كارايي موتور هاي جستجو افزايش يابد و وب سايت و كسب و كار شما بهتر نمايش داده شود.

طراحي وب سايت چرا مهم است ؟

محتواي سايت

محتواي سايت شما به دلايل زيادي مهم است، علاوه بر اين واقعيت كه به معناي واقعي كلمه ارتباط نام تجاري شما با شركت شماست . عناصر بسيار مهمي وجود دارند كه در هنگام تهيه يك نسخه كپي رايت ايجاد مي شوند و طراح محيط بصري مكمل براي محتوا را ايجاد مي كند. ايجاد پيام كوتاه و مختصر ، گرم و استقبال كننده (بسته به نوع كسب و كار ) است و كمك مي كند تا خواننده اين پيام آسان را به خاطر داشته باشد . همچنين، هنگامي كه متن بيش از حد در يك صفحه وجود دارد، اين صفحه بصري مبهم مي شود و باعث مي شود كه براي خواننده ، مطالعه ي صفحه بسيار مشكل شود . مگر اينكه علاقمند به خواندن صفحه باشد . با بهينه سازي محتوا در وب سايت ، طراح مي تواند متن را در طراحي خود قرار دهد كه معمولا شامل مقدار زيادي فضاي خالي مي شود. اين فضاي خالي به چشمان خواننده كمك مي كند تا از خواندن خسته نشود.

اعتماد

ايجاد اعتماد در ميان مشتريان بسيار مهم است، اما اتفاق نخواهد افتاد، مگر اينكه شما واقعا آنها را بشناسيد و بدانيد هدف شان چيست . تاكتيك هاي بازاريابي مي توانند به عنوان يك گفت و گو با مشتريان بالقوه عمل كنند كه اين امر مي تواند راهي عالي براي كشف نيازهاي مشتريان شما باشد. با تقويت گفتگو با مشتريان، شما مي توانيد آنچه را كه در طراحي خود با آنها سازگار است ، پياده سازي كنيد. در هنگام ايجاد وبسايت ؛ بازديدكنندگان بيشتر ، استقبال و اعنماد آنها ، سبب افزايش ترافيك وب سايت شما خواهد شد و بهبود كسب و كار از طريق طراحي وب سايت عملي خواهد شد .

اينترنت مي تواند يك مكان ترسناك براي افرادي باشد كه بيشتر به انجام كارها مشكوك هستند. اينترنت مي تواند صحنه هاي حيرت انگيزي از فيلم The Matrix، را براي آنها تداعي كند كه ممكن است براي صنايع خاص مناسب باشد. طراحي وب سايت يك راه عالي براي ايجاد يك محيط كاربر پسند است كه مردم براي راهنمايي مفيد و بهترين شيوه ها به آن مراجعه مي كنند . اگر يك وب سايت به درستي طراحي و مديريت شده باشد، مشتريان به طور مداوم به سايت شما باز مي گردند و با شركت شما كار مي كنند.

ترجمه از bopdesign.com

در دو دهه گذشته پيشرفت هاي زيادي در زمينه طراحي وب سايت انجام شده است. حتي برخي از منتقدين طراحي وب سايت به عنوان يك حرفه شناخته شده، هنوز هم نتيجه مي گيرند كه كار طراحان در دنياي ما ادامه خواهد يافت. طراحان و توسعه دهندگان وب سايت ها طرح هاي خود را با استفاده از فتوشاپ ايجاد مي كنند و بعد آنها را به HTML تبديل مي كنند. با اين وجود، من معتقد هستم كه طراحان وب با دانش و تجارب وسيع، همچنان بسيار با ارزش هستند. در اين جا شش دليل وجود دارد كه چرا ما هرگز نمي توانيم طراحي وب سايت را به عنوان يك حرفه اي در حال مرگ در نظر بگيريم:

امنيت و نگهداري وب سايت

همانطور كه مي دانيد داشتن وب سايت هاي امن براي حفظ شهرت هر شركتي ضروري است. به طور مشابه، طراحي وب سايت، ساختار سايت و بهينه سازي موتور هاي جستجو (سئو) ضروري است. يك هكر هميشه به دنبال استفاده از وب سايت هاي آسيب پذير است كه جزئيات امنيتي منسوخ شده اي دارد. آسيب پذيري در امنيت مي تواند اطلاعات حساس مشتريان را از بين ببرد يا كامپيوترهاي بازديد كننده وبسايت را آزار دهد. بنابراين، يكي از الزاماتي كه شركت بايد در انتخاب يك شركت طراحي سايت مناسب در نظر بگيرد نگهداري وب سايت و به روزرساني هاي امنيتي است. از آن جايي كه بسياري از مردم از لحاظ فني حرفه اي نيستند تا امنيت وب سايت خود را بررسي كنند و فعاليت هاي تعمير و نگهداري را انجام دهند، در نتيجه آن ها نياز به خدمات يك طراح وب حرفه اي دارند. وب سايت هاي پيچيده نيازمند داشتن يك طراح وب با تجربه است كه هميشه به روزرساني مي شود.

نام تجاري اختصاصي

نقش طراح وب در تسريع تحويل مطالب با كيفيت و پيام هاي تبليغاتي ويژه به بازديدكنندگان وبسايت بسيار حياتي است. در بسياري از شركت هاي بزرگ طراحان وب علاوه بر فناوري اطلاعات، بخشي از تيم بازاريابي نيز هستند. نيكول بوئر، مدير حرفه اي وب و طراح گرافيك در مقالات اخيرش در مورد روندهاي طراحي وب در سال 2016، اين نكته را مطرح كرد كه توانايي يك طراح وب براي طراحي صفحه هايي كه نام تجاري شركت را استوار مي كنند بسيار حياتي است. بنابراين، اين امر منجر به ادغام بازاريابي و طراحي وب سايت مي شود. از آنجايي كه ديوار بين بازاريابي و فن آوري، مدت ها است كه شكسته شده است، طراحان وب بايد با يادگيري در مورد محتوا، بازاريابي و نام تجاري، مهارت هاي خود را گسترش دهند.

كاركرد هاي تخصصي وب سايت

با تكامل سريع تكنولوژي، تقريبا هر چيزي كه ما هر روز انجام مي دهيم، مرتبط با طراحي و توسعه وب است. بنابراين، اين بدان معني است كه مهارت ها و دانش هر توسعه دهنده وب بايد تكامل يابد. توسعه دهندگان وب بايستي دانش خود را براي يادگيري مهارت هاي جديد مانند برنامه نويسي اندرويد، وبلاگ نويسي سفارشي و برنامه هاي سفارشي ديگر گسترش دهند. طراحي وب يك حرفه اي در حال مرگ نيست بلكه يك تكامل است، درست مثل هر چيز ديگري.

تجربه بازاريابي آنلاين واينترنتي

داشتن يك استراتژي بازاريابي ديجيتال در بودجه بندي كارآمد فعاليت هاي بازاريابي تاثير به سزايي دارد و فعاليت هاي بازاريابي آنلاين و برنامه ريزي توزيع محتواي مناسب را تسهيل مي كند. در اين جا دانش و تجربه يك طراح وب است كه مي تواند به بازاريابي بهتر محصولات و خدمات شما كمك نمايد.

طراحي وب سايت بعنوان يك هنر است

طراحي وب سايت هنوز به عنوان حرفه اي براي كساني كه مايل به يادگيري ايده هاي جديد هستند و آن ها را در طرح هاي خود در نظر مي گيرند، در نظر گرفته مي شود. امروزه مردم در مورد تجربه كاربري صحبت مي كنند تا به احساس، نگاه و محتوايي كه بازديد كننده هنگام بازديد از يك وب سايت خاص مي پردازد، اشاره كنند. بنابراين عناصر مانند فونت ها، پس زمينه، تصاوير، طرح هاي رنگي، فيلم ها، و طرح بندي ها در طراحي وب همچنان اهميت بيشتري مي يابد. بنابراين، طراحي سايت براي كاركناني كه فرصت يادگيري را در اختيار دارند، يك حرفه قابل قبول است.

كيفيت و استاندارد وب سايت

بخش بزرگي از محتوا موجود در اينترنت امروزه توسط يك فريمورك مانند دروپال، وردپرس، بلاگر و هر چيز ديگري توليد مي شود. اين فريمورك ها به عنوان استاندارد وب سايت هاي با كيفيت ارائه مي شوند كه كليد هاي ميانبري هستند كه شما را قادر به صرفه جويي در وقت و پول مي كنند. در حال حاضر تقريبا تم هايي براي هر نوع وب سايتي كه شما مي خواهيد وجود دارد. با اين وجود هنوز ويژگي هايي وجود دارند كه دسترسي به آن ها با استفاده از قالب ها مشكل است. 

در نتيجه، حرفه طراحي وب سايت به خوبي ادامه پيدا خواهد كرد تا زماني كه طراحان مايل به انطباق با صنعت جديدي باشند.

ترجمه از سايت huffingtonpost

بهبود تجربه كاربري بازديد كنندگان وب سايت هاي تجارت الكترونيك 

يكي از بخش هاي اصلي در طراحي وب سايت سطح بالا ، بدون شك داشتن يك تجربه كاربري عالي است.

در حال حاضر بسياري از شركت ها در تجربه كاربري وب سايت خود سرمايه گذاري مي كنند تا بتوانند در رقابت با ساير شركت ها پيروز شوند. در هنگام استفاده از وبسايت يا برنامه ، كاربر بايد توسط شما هدايت و راهنمايي شود .

بهبود تجربه كاربري بازديد كنندگان وب سايت هاي تجارت الكترونيك

دريافت بازخورد كاربران در مورد رابط كاربري

سريعترين و آسان ترين راه براي دريافت بازخورد از كاربران شما، توسط تيم پشتيباني مشتريان امكان پذير است.

تيم پشتيباني بيشتر وقت خود را با صحبت كردن با مشتريان صرف مي كند و آنها با آنچه كه مشتريان مي خواهند در سايت شما تجربه كنند و آنچه بايد در سايتتان بهبود يابد ، بيشتر آشنايي دارند .

اگر مي خواهيد بدانيد كه آيا رابط كاربري شما گيج كننده است يا نه ، شما فقط از كاربر برنامه بخواهيد كه نظر خودش را در مورد رابط كاربريتان اعلام كند .

به اين ترتيب، بازخورد فوري دريافت مي كنيد و مي توانيد رو به جلو حركت كنيد و آن ايده را به فهرست كارهايتان اضافه كنيد . صرف نظر از اينكه مشكلي خاص در تجربه كاربري وجود دارد يا خير ، صحبت كردن با مشتريان  مي تواند به شما كمك كند كه انتظارات آنها براي حل مشكل را درك كنيد .

كسب موفقيت در گرو جذب رضايت مشتري است

اگر مي خواهيد موفقيت كسب كنيد بايد به كاربران خود اجازه موفق شدن بدهيد . تنها راه رسيدن به موفقيت اين است كه آنچه كه مشتري شما فكر مي كند برايش موفقيت به ارمغان مي آورد را بدانيد و بدانيد كه چه چيزي آنها به سمت محصول يا وب سايت شما سوق مي دهد و آنها از وب سايت يا محصول شما چه انتظاري دارند .

هر كاربر جديدي كه از وبسايت شما استفاده مي كند، به دنبال موفقيت و پيشرفت  است. آنچه كه بايد انجام دهيد، اين است كه اطمينان حاصل كنيد كه آنها بدانند كه در مسير درستي براي دستيابي به موفقيت مد نظر شان قرار دارند .

در اينجا چند نكته و ترفند براي دستيابي به اين امر وجود دارد:

• درك نقش هايي كه وبسايت يا محصول شما ايفا مي كند .

   

  

  بهبود تجربه كاربري بازديد كنندگان وب سايت هاي تجارت الكترونيك

به عنوان مثال، با يك ابزار مديريت پروژه، پلت فرم شما ممكن است به عنوان راهي براي افزايش بهره وري و يا براي  بهبود كاربران در كار از راه دور استفاده شود.

• درك اينكه كدام يك از نقش ها در موفقيت تاثير دارند

بهبود تجربه كاربري بازديد كنندگان وب سايت هاي تجارت الكترونيك

يك گام ساده مي توانيد از كاربران خود بخواهيد آنچه را كه آنها مي خواهند با محصول شما به دست آورند را توضيح دهند. به اين صورت شما راه حل هايي را پيدا خواهيد كرد كه در يك دوره ي كوتاه مدت به شما فرصتي براي ايجاد تغييرات بزرگ را مي دهد.

• كاربران را در چگونگي استفاده بهتر از آنچه كه شما ارائه مي دهيد آموزش دهيد .
  

شما بايد مسيرهاي خاصي داشته باشيد كه از طريق آن كاربران را هدايت كنيد و اين ويژگي ها بايد به آنها كمك كند كه به آنچه كه آنها “موفقيت” مي نامند ، دست يابند .

هنگامي كه شما مي دانيد هدف كاربران چيست، شما مي توانيد جريان وب سايت يا محصول خود را براي رسيدن به هدفشان طراحي كنيد. اين كار به راحتي انجام مي شود با پرسيدن اينكه كاربران چه چيزي را مي خواهند بدست آورند و چه چيزي را موفقيت در نظر مي گيرند .

• تعداد افرادي كه از خريد در وب سايت شما پشيمان مي شوند را كم كنيد .

اكثر وبسايت ها صبر خواهند كرد تا مشتريان از دست بروند و سپس مي پرسند چگونه مشتريان را برگردانيم . به جاي اين كار مطمئن شويد كه مي دانيد چه اتفاقي افتاده ، با مشتري صحبت كنيد و چگونگي بهبود خدمات خود را دريابيد و انجام دهيد .

• بدانيد مردم چگونه وب سايت يا محصول شما را توصيف مي كنند .

هنگامي كه هيچ بازخوردي دريافت نمي كنيد، يا كسي مي گويد كه همه چيز عالي است، اين مي تواند به اين معني باشد كه آنها زمان كافي براي پيدا كردن نقص را نداشته اند يا اينكه شما سوالات درست را نپرسيده ايد .

موردي كه بايد در نظر داشته باشيد اين است كه هيچ چيز كامل نيست. هميشه جايي براي بهبود وجود دارد و شما بايد آن را به كار ببريد .

كاربر ممكن است درباره يك مشكل به شما چيزي نگويد زيرا فكر مي كند مشكل كوچكي است، اما اگر گفتگو را شروع كنيد، احتمالا بينش واقعي در مورد نحوه استفاده و تجربه كاربر نسبت به  وب سايت يا محصول خود را خواهيد يافت .

بهبود تجربه كاربري بازديد كنندگان وب سايت هاي تجارت الكترونيك

شما منبع طلايي تجربه كاربري  را پيش رو داريد

هر زمان كه يك مشتري در مورد يك مشكل به شما مي گويد، بدانيد كه اين يك مشكل نيست، بلكه فرصتي است كه مي توانيد رو به جلو حركت كنيد . البته اطلاعات خام  و گفتن مشكل هميشه مفيد نيست و شما نمي توانيد هميشه راه حل هاي جديدي را براي هر مشكل ارائه كنيد .

آنچه كه بايد به خاطر داشته باشيد اين است كه كسي برنده است كه كاربر او را پشتيباني و كمك كند . بنابراين از پشتيباني كاربر استفاده كنيد تا محصول و وب سايت خود را ارتقا دهيد و در بدترين حالت ، شما حداقل يك مشكل را در كوتاه مدت حل كرده ايد .

در بهترين حالت، شما يك جهش بزرگ به جلو از نظر UI و UX، انجام داده ايد و يا يك ويژگي با نام تجاري جديد ارائه خواهيد كرد . در اين صورت كاربران شما در واقع با محصول يا وب سايت شما مرتبط هستند.

تجربه كاربر

فرآيند ساخت تجربه كاربر عالي چيزي نيست كه شما بتوانيد آن را يك شبه به دست آوريد، بلكه براي رسيدن يه آن زمان لازم است. با اين حال بسيار مهم است كه UX خود را ارزيابي كنيد و به طور مداوم براي بهبود آن كار كنيد. شما بايد هر بار به آخرينآپديت نگاه كنيد و چند سوال را از خودتان بپرسيد.

آيا شما نياز به بهبود تعاملات داريد؟ ببينيد چه چيزي كار مي كند و چه چيزي كار نمي كند و آن را حل كنيد. آيا همه اهداف شما را درك مي كنند ؟  آيا همه مي دانند كه محصول شما چگونه كار مي كند؟

شركت طراحي سايت وب افرا با تيمي مجرب در خدمت شماست تا در بهينه سازي سايت و تجربه كاربر سايت يا محصول شما را ياري سازد . با كارشناسان ما تماس بگيريد تا در مورد بهبود تجربه كاربر در وب سايت شما را راهنمايي كنند .

قبل از اينكه شما به سراغ طراحي فروشگاه اينترنتي براي موبايل برويد، دستورالعمل هاي كليدي و قوانيني وجود دارند را بايد بدانيد و درك كنيد. آيا مي دانيد تخمين زده شده است كه در پايان سال جاري، فروشگاه هاي اينترنتي موبايل، 163 ميليارد دلار فروش خواهد كرد؟ آيا مي دانيد 85 درصد از كاربران گوشي هاي هوشمند ترجيح مي دهند از يك برنامه موبايلي به جاي يك وب سايت تلفن همراه استفاده كنند؟ 

با توجه به اين آمارها، هر كسب و كار اينترنتي كه به صورت جدي به دنبال افزايش فروش و رسيدن اهداف مد نظر خود است، صرف نظر از اندازه آن، بايد به طور جدي برايطراحي فروشگاه اينترنتي موبايلي اقدام نمايد. ايجاد يك تجربه عالي براي خريداران براي موفقيت شما بسيار مهم است. بنابراين قبل از اين كه براي طراحي يك برنامه تلفن همراه اقدام كنيد، دستورالعمل هاي كليدي خاصي وجود دارد كه توسط كاربران برنامه موبايل اعمال شده است كه شما واقعا بايد آن ها را بدانيد و درك كنيد.

رابط كاربري ساده و بي نظير

هنگام طراحي رابط كاربر (UI) برنامه فروشگاه اينترنتي موبايلي، دو عامل مهم وجود دارد كه بايد هميشه در ذهن خود نگه داريد:

اول اين است كه اندازه صفحه نمايش يك دستگاه تلفن همراه خيلي كوچكتر از دسكتاپ يا لپتاپ است، بنابراين ميزان محتوياتي كه مي توانيد روي يك صفحه نمايش دهيد، محدود خواهد بود. دوم اين است كه شما بايد برنامه خود را طوري طراحي كنيد تا بتوانيد از آن استفاده كنيد و مهم تر از همه چيزي را با استفاده از آن بخريد.

در صفحه اصلي برنامه مويايلتان، بايد روي طرح بندي ساده و بدون عيب، تمركز كنيد كه با استفاده از آن بتوانيد آخرين تبليغات شما يا آيتم هاي پر طرفدار را در كنار يك سيستم ناوبري و جستجوي دقيق و راحت پيدا كنيد.

ناوبري مناسب فروشگاه اينترنتي

بر خلاف وب سايت هاي فروشگاه اينترنتي كه شما مي توانيد ليستي از همه دسته ها، بخش ها و تبليغات را با اندازه صفحه نمايش كوچكتر برنامه موبايل نشان دهيد، شما دچار محدوديت هايي در قرار دادن آيتم هاي مورد نياز خود در بخش ناوبري فروشگاه اينترتي هستيد.

براي آسان تر كردن كار براي كاربران خود، بايد اطمينان حاصل كنيد كه منو شما به طور منظم و واضح در همه بخش هاي برنامه موبايل قرار گرفته است و فهرست منو شما تنها شامل مهمترين دسته ها يا بخش ها است.

روند خريد و ثبت نام را طولاني نكنيد

همانطور كه قبلا هم اشاره كردم، كاربران دوست ندارند با چندين صفحه پرداخت و ثبت نام مواجه شوند و اهميت اين موضوع براي كاربران موبايلي دو برابر مي شود. 

پس اجازه دهيد مشتريان از طريق شبكه هاي اجتماعي مورد علاقه خود ثبت نام كند و اين امكان را به آن ها بدهيد تا بتوانند بعنوان مهمان از شما خريد كنند. 

استفاده از دكمه "افزودن به سبد خريد"

يكي از مهمترين مواردي كه شما بايد هنگام خريداري يك محصول توسط كاربر انجام دهيد، اين است كه مطمئن شويد كه مي توانيد خريد را با بيشترين سرعت ممكن انجام دهيد. اگر آنها بايد مراحل بسيار زيادي را انجام دهند، احتمال بيشتري از فروش را از دست خواهيد داد.

استفاده از دكمه "افزودن به سبد خريد" تجربه خريد ساده تري را براي مشتريان ايجاد كرده و ميزان فروش شما را بهبود خواهد بخشيد.

كاهش دادن تعداد تصاوير

يكي از انتظارات كاربران، به ويژه خريداران اين است كه صفحه نمايش فروشگاه اينترنتي شما به سرعت بارگذاري شود. اگر اين اتفاق نيفتد مشتري مي تواند به راحتي از جاي ديگري خريد خود را انجام دهد. همه ما مي دانيم كه اين مورد امكان ندارد زيرا همه به پهناي باند فوق سريع دسترسي ندارند. يك روش ساده براي اطمينان از بارگيري فروشگاه اينترنتي موبايلي شما، محدود كردن تعداد تصاوير با وضوح بالا در هر صفحه است(معمولا استفاده از يك عكس كافي است).

كاهش بي حوصلگي كاربران با استفاده از يك نوار پيشرفت

همانطور كه در بالا ذكر شد، كاربران وجود چندين فرم ثبت نام را دوست ندارند، اما اگر روند ثبت نام يا پرداخت شما طولاني تر شده باشد، شما بايد از يك نوار پيشرفت براي مشتريان فروشگاه اينترنتي خود استفاده كنيد. اين نوار به آن ها نشان مي دهد تا چه مدت تا تكميل فرآيند مورد نظر باقي مانده است.

ليست علاقه مندي هاي فروشگاه اينترنتي

مشتريان فروشگاه هاي اينترنتي قبل از اينكه بتوانند چيزي را خريداري كنند، ابتدا آن ها را فهرست مي كنند. در فروشگاه اينترنتي موبايلي شما مي توانيد به كاربران امكان اضافه كردن محصولات به بخش "ليست علاقه مندي ها" را ارائه نماييد و سپس به آنها اجازه دهيد كه ليست هاي جمع آوري شده خود را مجددا بازنويسي كنند تا زمان اضافي براي تصميم گيري در مورد خريد آن ايجاد شود. 

اطمينان از حفظ محرمانگي اطلاعات كاربران فروشگاه اينترنتي

مهمترين كاري كه مي توانيد براي كاربران خود انجام دهيد اين است كه اطمينان حاصل كنيد كه اطلاعات شخصي و مالي آنها به صورت محرمانه حفظ شده اند. با صرف زمان و پول اضافي براي طراحي يك برنامه موبايل كه با عنوان برنامه اي امن شناخته مي شود، شهرت و كسب و كار شما به آن وابسته است. مهم نيست كه شما بهترين محصولات را بفروشيد يا سريعترين برنامه را داشته باشيد. اگر مشتري به برنامه خود ايمان نداشته باشد، هرگز بازگشت از آن استفاده نخواهد كرد.

ترجمه از سايت envato

طراحي سايت چيزي است كه اغلب مردم هنگام بالا آوردن يك سايت به آن فكر مي كنند. آنها ممكن است ساعت ها، روزها يا حتي هفته ها را صرف قرار دادن يك لوگو يا رنگ هايي كه با يكديگر همخواني دارند، كنند. وب سايت هاي بسياري وجود دارد كه داراي ويژگي هاي طراحي وب سايت بد هستند ولي مردم را مجبور به بازديد از سايت خود مي كنند. سعي كنيد وب سايت خود را براي يك تجربه كاربري منحصر به فرد آماده كنيد. تاثير طراحي وب سايت شما روي مردم بيشتر از آن چيزي هست كه فكرش را مي كنيد. 

متن وب سايت

شما ممكن است فكر كنيد طراحي سايت مربوط به گرافيك، رنگ، پيكسل و غيره است، اما متن بخش مهمي از آن است كه هميشه ناديده گرفته مي شود. متن اكثريت سايت شما را تشكيل مي دهد، به همين دليل است كه بسيار مهم است كه در سايت شما به خوبي ارائه شود.

برخي از نمونه استفاده هاي نادرست از متن در وب سايت ها عبارتند از:

• متن كوچك كه خواندن آن دشوار است.
• فونت هاي نامعتبر (به عنوان مثال فونت هايي كه به نظر دست نوشته اند).
• متن هايي كه به نظر مي رسند با هم شلوغ شده اند.
• كنتراست رنگ، خواندن متن را دشوار مي كند.
• متن زير خط دار لينك نيست.
• متن رنگي كه لينك نيست.
• پاراگراف هاي برجسته.

اگر افراد دچار مشكلي در خواندن محتوا سايت شما شوند، آنها زياد در وب سايت شما منتظر نخواهند ماند. هميشه، هميشه، هميشه روي خواندن و نوشتن متن در وب سايت خود تمركز كنيد.

ناوبري بد وب سايت

ناوبري يكي از چيز هايي است كه مي تواند در ذهن مخاطب يك ديد خوب يا بد نسبت به وب سايت شما ايجاد كند. هنگامي كه شما به دنبال چيزي در سايت باشيد و نتوانيد آن را پيدا كنيد بدون آن كه دليل آن را بدانيد. ناوبري بد وب سايت شامل موارد زير است:

• ناوبري ضعيف
• ناوبري ناشناس
• ناوبري پيچيده
• لينك هاي شكسته در ناوبري
• پيشمايش بي پايان
• ناوبري بدون نوار جستجو 

هر چند هفته (يا بيشتر)، در وب سايت خود بازي كنيد و ببينيد آيا مي توانيد همه چيز را پيدا كنيد. با اين حال بهتر است از دوستان و يا اعضاي خانواده براي تست سايت خود ياري بگيريد. به نظرات آن ها احترام بگذاريد و فقط از آن به عنوان يك راه براي بهبود سايت خود استفاده كنيد.

استفاده از طرح كلي بد براي وب سايت

برخي از ويژگي هاي طراحي وب سايت وجود دارند كه فرياد مي زنند تا ثابت شوند، اما به هر دليلي، برخي از صاحبان وب سايت ها تصميم به ناديده گرفتن آن ها دارند. اين نه تنها بازديد كنندگان بالقوه را به سايت شما كاهش مي دهد، بلكه مي تواند سبب محدود كردن تعداد افرادي شود كه قصد يافتن وب سايت شما را دارند.

بعضي از اين ويژگي هاي طراحي بد طراحي وب عبارتند از:

• وب سايت هايي كه در مرورگرهاي خاص كار نمي كنند (يا داراي مسائل عمده اي هستند).
• وب سايت هايي كه در دستگاه هاي تلفن همراه يا تبلت ها كار نمي كنند يا نادرست به نظر مي رسند.
• استفاده بيش از حد از فريم ها
• پيشمايش افقي سايت

مرور اينترنت با استفاده از دستگاه هاي تلفن همراه و تبلت ها در طي سال هاي گذشته با افزايش خارقالعاده اي مواجه شده است به همين جهت حتما سعي كنيد از بابت واكنش گرا بود طراحي سايت خود اطمينان حاصل كنيد. عدم انجام اين كار فقط سبب محدود كردن تعداد افرادي است كه مي توانند به طور بالقوه شما را بصورت آنلاين پيدا كنند.

پس زمينه وب سايت

درباره پس زمينه وب سايت ها نكات زيادي وجود دارند. برخي آن ها را دوست دارند و برخي ديگر از آن ها متنفر هستند. اما بدون شك روش هاي اشتباهي براي استفاده از آن ها وجود دارند كه عبارتند از:

• پس زمينه هاي شلوغ و منحرف كننده كه سبب از بين رفتن تمركز روي محتوا سايت مي شوند.
• پس زمينه هاي مورد استفاده در متن كه خواندن را سخت مي كنند.
• پس زمينه هايي كه موجب سرگيجه مي شوند و مايل به استفراغ هستند (مانند تصوير بالا).

پس زمينه هنگامي كه به درستي استفاده شود، مي تواند يك طراحي عالي براي يك سايت را در پي داشته باشد.

لينك هاي وب سايت

همانطور كه مي دانيد همه وب سايت ها داراي لينك هايي هستند. اما بعضي از صاحبان اين وب سايت ها تصميم مي گيرند كه مشاهده اين لينك ها براي بينندگان دشوار باشد. سعي كنيد از موارد زير جلوگيري كنيد:

• لينك هاي شكسته و خراب
• لينك هايي كه به دليل كنتراست كم رنگ مشاهده آن ها آسان نيست.
• پيوندهايي كه هم رنگ و شبيه همان متن شماست. (چطور مردم آنها را پيدا خواهند كرد؟)
• لينك هاي غير مرتبط

سعي كنيد با ساخت لينك هاي خود دسترسي مردم را به نقاط مختلف وب سايتتان بهبود بخشيد.

تصاوير

تصاوير، هنگامي كه به درستي استفاده نمي شوند، مي توانند مشكلات بيشتري را ايجاد كنند. بزرگترين عامل اين است كه افراد از تصاويري كه واقعا بزرگ هستند (از لحاظ ابعاد و اندازه فايل) استفاده مي كنند كه باعث مي شود بارگيري سايت شما بسيار كندتر شود. از جمله مواردي كه در هنگام استفاده از تصاوير بايستي از آن ها بپرهيزيد عبارتند از:

• تصاوير بزرگ كه بارگذاري آن ها طول مي كشد.
• تصاويري بزرگتر از صفحه نمايش كاربران.
• تصاوير بدون برچسب هاي Alt.
• تصاوير بند انگشتي بزرگ (از نظر اندازه فايل)

پس سعي كنيد از تصاوير بهينه استفاده كنيد. انجام كارها به صورت ساده و آسان مي تواند سرعت سايت شما را تا حد زيادي افزايش دهد.

وب سايت خالي از محتوا و بي فايده

در زير ليستي از مواردي را ذكر كرده ام كه استفاده بيش از حد آن ها وبسايت شما را بيشتر شبيه به يك وب سايت بي فايده و خالي از محتوا خواهد كرد:

• قرار دادن بيش از حد آگهي ها در وب سايت
• جوايز و دعوت نامه هاي زياد در وب سايت
• قراردادن نادرست آمار بازديد صفحات
• استفاده از هر چيزي كه چشمك مي زند
• استفاده از لينك هاي زياد در نوار كناري سايت
• ويديو يا صوتي خودكار كه هنگام باز كردن يك صفحه شروع مي شود.

اگر بازديدكنندگان خود را با چيزهاي بي شماري بمباران كنيد، به خاطر داشته باشيد اين مي تواند اولين و آخرين باري باشد كه او از وب سايت شما بازديد مي كند. به ياد داشته باشيد كه محتواي اصلي آن است كه مردم را در سايت نگه مي دارد، بنابراين سعي نكنيد توجه خود را از آن دور كنيد. 

طراحي بد

نظرات مختلفي درباره چگونه طراحي وب سايت هاي خوب و بد وجود دارند، اما مواردي موجود دارند كه همه در آن ها به توافق رسيده اند:

• نمايش نادرست سايت در موبايل
• استفاده بيش از حد از انيميشن هاي فلش
• پنجره هاي پاپ آپ
• موسيقي يا ويدئو كه به طور خودكار پخش مي شود.
• محتوا بيش از حد
• تايپوگرافي نامناسب
• بارگيري كند وب سايت
• وجود نرم افزارهاي تبليغاتي و يا نرم افزارهاي مخرب
• استفاده بيش از حد از بسياري از تبليغات
• كنتراست بصري ضعيف
• ناوبري ضعيف
• محتواي نامربوط 

طراحي خوب 

توصيف طراحي بد، قطعا اين پرسش را مطرح مي كند كه طراحي خوب چيست؟ 

يكي از طراحان بزرگ دوران مدرن، طراح صنعتي آلمان، ديتر رامز، ده اصل اساسي طراحي خوب را معرفي كرد. درست است كه رامز اشياي فيزيكي را به جاي وب سايت ها طراحي كرده است، اما اصول طراحي محور كار او محسوب مي شود، بنابراين مي توان گفت كه استدلال خوبي براي اعمال آنها به طراحي وب سايت همراه با مصنوعات ديگر وجود دارد. در زير ده اصل مربوط به رامز را ذكر كرده ايم:

نوآوري

نوآوري، از روش هاي خسته كننده جلوگيري مي كند و از فناوري هاي فعلي براي دستيابي به رابط كاربري و قابليت هاي نوآورانه استفاده مي كند.

سودمندي و قابليت استفاده

كاربر نبايد براي پيدا كردن چيزي كه به دنبال آن هست، دچار مشكل شود. محتواي مختصر، با كيفيت بالا و دقيق سبب مي شود كه كاربران و همچنين موتور هاي جستجو راحت تر بتوانند با وب سايت شما در ارتباط باشند.

زيبايي شناسي

تعادل هماهنگي بين فرم و عملكرد وجود دارد. ترتيب رنگ ها، فاصله ها و تايپ ها همه در هماهنگي با يكديگر كار مي كنند تا كاربر هنگام استفاده از آن احساس خوبي داشته باشد.

درك آسان

سايت شما شامل توضيحات و عوامل بصري است. به اين نكته توجه داشته باشيد كه طراحي كاملا به اهداف وب سايت وابسته است.

محبوبيت

سعي كنيد فقط آن چيز هايي كه ضروري هستند در وب سايت خود قرار دهيد تا كاربر بتواند هر چيزي كه مورد نيازش هست را سريع تر پيدا كند.

صداقت

تمام گزينه هايي كه در وب سايت شما وجود دارد را در اختيار كاربران قرار دهيد. اين باعث مي شود زماني كه آن ها به اين موارد نياز دارند به وب سايت شما رجوع كنند.

طول عمر

يك وب سايت خوب، قابل استفاده در طول زمان است، نه از طريق باقي ماندن، بلكه با تكامل و ماندن در عصر فعلي. اين موضوع در مورد محتوا و طرح سايت نيز صادق است.

دقت

همه چيز هايي كه بايد وجود داشته باشند، هستند و چيز هاي اضافي نيز حذف شده اند.

محيط

يك وب سايت با كاهش داده هايي كه بارگيري مي شوند و بهينه سازي تصاوير مي تواند كارآمد تر باشد. دست است كه اين موضوع در طراحي وب سايت ها تاثير زيادي روي محيط ندارد، اما از اصول پيروي مي كند.

شما چه ويژگي هايي از يك طراحي وب سايت بد را داريد؟

 به منظور ايجاد يك سايت خوب شما بايد به عنوان يكي از خوانندگان خود فكر كنيد. آيا مي توانيد چيزها را به آساني پيدا كنيد؟ آيا همه چيز به خوبي كار مي كند؟ چگونه سايت خود را بارگذاري كنم؟ چه چيز توجه من را منحرف مي كند؟ به اين سوالات پاسخ دهيد و در مسير ايجاد يك وب سايت بسيار بهتر قدم برداريد. هميشه به ياد داشته باشيد كه طراحي وب يك فرآيند مداوم است. فناوري هميشه در حال تغيير است و كار شما اين است كه مطمئن شويد كه سايت شما هميشه به روز است و به درستي كار مي كند. 

شما فكر مي كنيد چه ويژگي هاي ديگري وجود دارد كه مي تواند طراحي وب سايت شما را بهبود بخشد؟ منتظر شنيدن نظرات و پيشنهادات شما هستيم.

چه چيزي در يك وب سايت جديد بايد انجام شود تا رتبه بندي يك آن را در موتورهاي جستجو  بهتر سازد ؟ در اين مقاله چند نكته براي وب سايت هاي تازه كار جهت به دست آوردن رتبه بهتر در موتورهاي جستجو و نكاتي در رابطه با سئو گرد آوري كرده ايم . با ما همراه باشيد .

بيشتر اوقات به نظر مي رسد كه گوگل سايت هاي جديد را در ۶ ماه اول يا شايد هم بيشتر ناديده بگيرد . الگوريتم هاي پيچيده و مخفي گوگل جهت جلوگيري از بالا رفتن وب سايت هاي جديذ در رتبه بندي طراحي شده اند و اين موضوع به عنوان sandboxing شناخته مي شود .

پس چه چيزي به صاحبان وب سايت هاي جديد در برطرف ساختن اين مشكل كمك مي كند و مي تواند رتبه بندي سايت آنها را بهبود ببخشد ؟

راهنمايي وب سايت هاي جديد در بالا بردن رتبه بندي موتورهاي جستجو

چگونه وب سايت هاي جديد رتبه هايشان بهبود مي يابد ؟

دقيقا مشخص نيست كه گوگل با وب سايت هاي جديد چه مي كند اما معمولا مشاهده شده است كه يك وب سايت جديد ؛

• براي مدت ۶ ماه تا يك سال كمتر در ليست موتورهاي جستجو نشان داده مي شود .
• در يك مدت زمان كوتاه به رتبه هاي بالايي دست مي يابد .
• به طور متناوب از ليست موتور جستجو ظاهر يا پنهان خواهد شد .

منظور از وب سايت جديد ، يك وب سايت با يك دامنه و نام تجاري جديد است . بنابراين يك طراحي وب سايت جديد و با راه اندازي مجدد سايت به اين بحث مرتبط نيست .

مواردي كه در رتبه بندي سايت هاي جديد تاثير دارند

گوگل توضيح نمي دهد كه چه مواردي در رتبه بندي تاثير دارند اما به نظر مي رسد موارد زير در نظر گرفته مي شوند :

• وب سايت هاي جديد در ۲۴ ساعته شبانه روز مي آيند و مي روند ( بنابراين آنها در يك دوره ي آزمايشي قرار مي گيرند ) . در هر حال منطقي است اگر سايت هاي جديد براي اثبات خودشان كمي زمان بگذارند .
• سايت هاي جديد توسط گوگل به عنوان يك بازار آزمايشي در نظر گرفته مي شوند . در صورتي كه بازديد كنندگان آنها را به صورت متناوب دوست داشته باشند ، گوگل آنها را بيشتر بر جسته مي كند .
• وب سايت هاي قبلي از حركت نايستاده اند – آنها به طور فعال در جهان مجازي در حال حركت اند .
• برخي از تجارت ها و يا كلمات كليدي بسيار رقابتي تر از ديگر كلمات هستند و احتمالا بهبود رتبه هاي موتور جستجو خيلي سخت تر خواهد بود .

قوانيني كه در واقع هستند روشن مي كند كه چرا سايت هاي جديد نتايج متفاوت و غير قابل پيش بيني در ليست موتورهاي جستجو دارند . واضح است كه سايت هايي كه سالهاست ايجاد شده اند و محتواي خوب با بروز رساني منظم دارند ، موقعيت عالي در موتورهاي جستجو خواهند داشت .

راهنمايي وب سايت هاي جديد در بالا بردن رتبه بندي موتورهاي جستجو

در سايت هاي جديد چه نكاتي سبب موفقيت خواهند شد ؟

• طراحي سايت را به كمك تيمي حرفه اي انجام دهيد و آن را به اجرا در آوريد . اين بدان معنا نيست كه صفحه ي ساده را بارگزاري كنيد . بلكه بايد صفحات ريسپانسيو و جذاب توسط تيمي مجرب طراحي شود .
• اطمينان حاصل كنيد كه محتواي وب سايت شما در يك موضوع متمركز باشد – منحصر به فرد باشد ( گوگل هيچ ارزشي براي محتواي كپي شده از سايت هاي ديگر قائل نيست .)
• در اسرع وقت وب سايت خود را ارتقا دهيد و اجرا كنيد. متأسفانه اين بدان معنا نيست كه هر چيزي يا يك صفحه برگزاري ساده را پرتاب كند – به اين معني است كه ديگر نيازي به ارسال پيام غلطي به گوگل نيست.
• محتواي شما بايد براي مخاطبان مورد نظر مفيد و آموزنده باشد – به طور كلي اين به اين معني است كه محتواي شما بايد بر اساس آنچه مخاطبان شما ميخواهند بدانند، به جاي آنچه فكر ميكنيد  بايد بگوييد.
•  اهميت كلمات كليدي را بياموزيد – محتواي خود را بر اساس كلمات كليدي بنويسيد .
•  اصول بهينه سازي موتورهاي جستجو و چگونگي هدف گذاري بر كلمات كليدي را ياد بگيريد ، مطمئن شويد كه طراحي وب سايت شما دوستدار موتور هاي جستجو است و محتواي شما به صورت مفهومي كد گذاري شده است، بنابراين گوگل مي تواند محتواي شما را ارزيابي كند.
• اساسا كلمات كليدي آن چيزي است كه مردم براي جستجو استفاده مي كنند – بنابراين براي رتبه خوب شما بايد محتواي خود را بر اساس كلمات كليدي بنويسيد، با استفاده از كلمات مورد نظر مخاطبان شما در هنگام جستجو
• از كلمات كليدي كم رقابت استفاده كنيد . وب سايت هايي وجود دارند كه به وسيله ي كلمات كليدي كم رقابت در عرض چند هفته به گوگل مي آيند و در باين كلمات رقابت سختي وجود ندارد.
• كلمات كليدي وسيعي را جهت افزايش شانس خود براي رسيدن به رتبه هاي بالا انتخاب كنيد .
•  عنوان SEO، URL صفحه وب و Meta Description خود را با دقت طراحي كنيد . اين موارد همان چيزي است كه در صفحه ي نتايج گوگل مشاهده مي شود .
•  اطمينان حاصل كنيد كه google مي داند كه سايت شما وجود دارد – يك راه خوب براي انجام اين كار گرفتن يك لينك از وب سايت هاي ديگر است .همچنين Google Analytics (نظارت بر بازديدكنندگان سايت و غيره) و Google Search Console ( مشكلات سايت خود و غيره  را با آن چك كنيد) را به سايت خود اضافه كنيد.
•  محتواي خود را به طور منظم تغيير دهيد ( ترجيحا با اضافه كردن محتواي جذاب بيشتر ) به اين صورت شما سعي مي كنيد به گوگل نشان دهيد كه يك سايت ديناميك و پويا داريد كه ارزش ديدن را دارد .
• لينك هاي مرتبط با وب سايت خود را بسازيد، اما مراقب باشيد – لينك هاي بد، شبكه هاي پيوند نامناسب، لينك هاي خريداري شده نا مناسب مي توانند به وب سايت شما آسيب برسانند .
• از رسانه هاي اجتماعي براي تبليغ كسب و كارتان استفاده كنيد و بازار هدف خود را گسترده تر سازيد.

شركت طراحي سايت وب افرا با بهره گيري از كادري متخصص آماده ارائه خدمات سئو و بهينه سازي وب سايت به مشتريان گرامي مي باشد. براي كسب اطلاعات بيشتر با ما تماس بگيريد.

تحقيقات اخير نشان داده است كه بيشتر كاربران ترجيح مي دهند كه به جاي اين كه در گوگل به دنبال محصول مورد نياز خود بگردند، اين كار را از طريق وب سايت آمازون انجام دهند. بيشتر شركت هاي و فروشگاه هاي اينترنتي بزرگ دنيا در حال تغيير نگرش خريد مشتريان نسبت به طراحي وب سايت ها هستند. امروزه بيشتر فروشگاه هاي اينترنتي پيشرفته از فن آوري هاي چت بات ها و جستجو هاي صوتي و غيره استفاده مي كنند. طبق گفته Gartner، تمام شركت هاي بزرگ تجارت الكترونيك تا سال 2021 از محصولات صوتي و بصري استفاده خواهند كرد. علاوه بر اين، راه حل هاي هوش مصنوعي در طراحي وب سايت، شركت هاي تجارت الكترونيك را قادر مي سازد تا به راحتي خواسته هاي مصرف كنندگان را درك نمايند و محصولاتي را كه متناسب با نيازهاي مشتريان باشد را ارائه دهند. بنابر پيش بيني Futurologists اين روش ها تا سال 2020 به ميزان 30 درصد بر افزايش فروش وب سايت ها كمك خواهد كرد. در ادامه به بررسي مزاياي هوش مصنوعي در طراحي سايت مي پردازيم.

جستجو سريع تر در وب سايت

مشتريان هميشه دوست دارند كه اطلاعات مورد نياز خود را در وب سايت شما به سرعت و راحتي هر چه تمام تر پيدا كنند. استفاده از جستجو هاي صوتي در حال حاظر يكي از محبوب ترين روش هاي جستجو در مخصوصا ميان جوانان است. بايد ديد آيا Siri ،Cortana و ساير نرم افزار هاي جستجو صوتي مي توانند به عنواني دستيار در خريد هاي مجازي به مشتريان كمك كنند يا نه! در هر صورت استفاده از جستجو هاي صوتي بخش مهمي از طراحي و توسعه وب سايت هاي فروشگاهي خواهد بود.

تعامل بهتر با مشتريان

امروزه چت بات ها روند برقراري ارتباط و تعامل با مشتريان را طبيعي تر كرده اند. با استفاده از هوش مصنوعي، آن ها به زودي ياد خواهند گرفت كه چگونه احساسات انسان را تشخيص دهند. در حقيقت، استفاده از اين گزينه تمام موانع ارتباطي را حذف مي كند و فرآيند خريد را آسان تر و راحت تر مي كند. با استفاده از هوش مصنوعي، تعامل از طريق چت بات ها شبيه مكالمه با يك مشاور واقعي هنگام خريد خواهد بود كه اطلاعاتي از قبيل ويژگي هاي آن، كيفيت و قيمت را به مشتريان ارائه مي دهد. پس بهتر است در هنگام طراحي سايت، مخصوصا براي فروشگاه هاي اينترنتي، چت بات را در نظر بگيريد.

ايجاد تجربه كاربري مناسب تر

با استفاده از راه حل هاي هوش مصنوعي شما مي توانيد طراحي وب سايت خود را بهتر با نيازهاي كاربران تطبيق دهيد. تكنولوژي يادگيري آني با درك وضعيت كنوني مشتري و سليقه آن ها تجربه كاربري مناسب تري را ايجاد خواهد كرد. بر اساس اطلاعات دريافت شده، اين تكنولوژي اجازه مي دهد تا به صورت پويا طراحي وب سايت ها را براي هر مشتري تغيير دهيم. علاوه بر اين، طيف وسيعي از امكانات وجود دارند:

• نمايش نظرات درباره كالا ها
• ارائه دادن قيمت ها در زمان مناسب
• نمايش تبليغات شخصي
• محتواي ويدئويي مناسب براي تحريك مشتريان فروشگاه

ايجاد تجربه شخصي در وب سايت براي مشتريان

با افزايش تعداد خريد آنلاين، تعامل كاربر با وب سايت با سطح كاملا جديدي روبرو مي شود. با استفاده از راه حل هاي هوش مصنوعي، تجربه فروشگاه آنلاين بيشتر و شخصي تر مي شود. هدف بسياري از وب سايت ها در حال حاظر فقط استفاده از ناوبري نيست و بلكه آن ها مي كوشند تا مشتري در يك محيط خريد و فروشگاه كاملي قرار بگيرد. از آنجا كه فرد مي تواند به راحتي آنچه را كه نياز دارد انتخاب كند، زماني كه او چيزي را مي خواهد همه چيز به گونه اي طراحي شده است كه گويي فروشگاه براي او شخصي سازي شده است.

بازاريابي موثرتر

فن آوري يادگيري ماشين، به عنوان بخشي از هوش مصنوعي و تجزيه و تحليل داده هاي بزرگ، فرصت هاي عالي براي بازاريابان تجارت الكترونيك  ايجاد خواهد كرد. با استفاده از اين فن آوري ها پيش بيني هاي بازاريابي، بر اساس رفتار مشتري ممكن خواهد بود. مثلا:

• چه نوع محصولاتي مشتريان را آزار مي دهد؟
• فهميدن آستانه قيمت مناسب براي مشتري 
• درك زماني كه مشتري احتمال تمايل بيشتري براي خريد محصول دارد.

به نظر شما آيا ايده هاي ديگري هم وجود دارند كه در اين جا گفته نشده اند؟ منتظر شنيدن نظرات شما هستم.

ترجمه از سايت stfalcon